서비스 이용약관
시행일 2026년 10월 20일
이 약관은 주식회사 장서(이하 ‘회사’)가 운영하는 장례담 웹사이트(jdam.kr)의 이용 조건과 절차를 정합니다. 실제 장례 서비스의 구체적 조건은 상담 후 체결하는 개별 계약에 따릅니다.
결제 안내 문구와 약관 변경 안내
현재 웹사이트의 상담 신청은 연락처를 남기면 담당자가 전화로 연락드리는 방식입니다. 자동 견적 산출과 ‘문자로만 받기’ 선택 기능은 제공하지 않습니다.
공지일은 2026년 10월 13일입니다. 제6조의 결제 안내를 ‘모든 항목을 확인하신 뒤 결제’로 정리하고, 구체적인 결제 조건은 개별 계약에 따름을 명시했습니다. 제10조의 사전 공지 기간에 따라 아래 개정 약관은 2026년 10월 20일 이후 신청부터 적용합니다. 이전 약관은 이 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 웹사이트 이용, 장례 비용 정보 제공, 상품 안내 및 상담신청 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용에 관한 사항을 규정합니다.
제2조 (서비스의 범위)
회사가 이 웹사이트를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 장례 절차와 비용 구조에 관한 정보 제공
- 상품 구성과 가격 안내
- 장례식장 정보와 장례 준비 가이드 제공
- 상담 신청 접수 및 담당자의 전화 상담
웹사이트에 표시된 상품 금액은 공개된 구성에 대한 장례담 서비스 비용이며, 계약 금액이 아닙니다. 빈소 사용료, 접객 음식, 화장장 이용료, 장지 비용 등 해당 기관에 직접 납부하는 비용은 포함되지 않습니다.
제3조 (비용 안내와 견적의 성격)
- 상품 금액과 비용 예시는 안내된 구성과 조건을 기준으로 하며, 가족별 확정 견적을 의미하지 않습니다.
- 실제 금액은 장례 규모, 이동 거리, 시설 조건, 실제 사용한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.
- 확정 금액은 상담을 거쳐 발행되는 견적서에 따릅니다.
- 견적서에 없는 항목은 이용자의 확인 없이 청구하지 않습니다.
제4조 (상담 신청과 연락)
이용자가 웹사이트에 상담 요청을 남기면 회사는 입력한 연락처로 전화하여 가족 상황과 필요한 서비스 범위를 확인합니다. 이용자는 회사 대표번호로 직접 전화해 상담할 수도 있습니다. 상담 신청만으로는 어떠한 비용도 발생하지 않으며, 계약이 성립하지 않습니다.
제5조 (계약의 성립)
장례 서비스 계약은 상담을 거쳐 이용자와 회사가 서비스 범위와 금액에 합의하고, 별도의 계약 절차를 완료한 때 성립합니다. 웹사이트에서의 상품 조회나 상담 신청은 계약 체결의 청약이나 승낙으로 보지 않습니다.
제6조 (결제)
회사는 사전 납입금이나 월 납입금을 받지 않습니다. 실제 사용한 항목과 금액을 정산서로 안내하고, 모든 항목을 확인하신 뒤 결제합니다. 구체적인 결제 시점과 조건은 개별 계약에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 상담에 필요한 정보를 사실대로 입력해야 합니다.
- 타인의 연락처를 무단으로 입력해서는 안 됩니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제8조 (콘텐츠의 이용)
웹사이트에 게시된 글·이미지·데이터의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 (책임의 범위)
회사는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 웹사이트에 게재된 일반 정보와 비용 안내를근거로 한 이용자의 판단에 대해서는 개별 계약과 상담에서 확인된 내용을 기준으로 책임을 집니다. 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 그 범위에서 책임이 면제됩니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.
제11조 (문의)
2026년 10월 14일 시행 약관 — 10월 7일 공지
상담 방식 변경에 따른 약관입니다. 10월 14일부터 19일까지의 신청에 적용합니다. 이미 체결된 계약의 결제 조건은 이번 문구 정비로 변경되지 않습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 웹사이트 이용, 장례 비용 정보 제공, 상품 안내 및 상담신청 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용에 관한 사항을 규정합니다.
제2조 (서비스의 범위)
회사가 이 웹사이트를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 장례 절차와 비용 구조에 관한 정보 제공
- 상품 구성과 가격 안내
- 장례식장 정보와 장례 준비 가이드 제공
- 상담 신청 접수 및 담당자의 전화 상담
웹사이트에 표시된 상품 금액은 공개된 구성에 대한 장례담 서비스 비용이며, 계약 금액이 아닙니다. 빈소 사용료, 접객 음식, 화장장 이용료, 장지 비용 등 해당 기관에 직접 납부하는 비용은 포함되지 않습니다.
제3조 (비용 안내와 견적의 성격)
- 상품 금액과 비용 예시는 안내된 구성과 조건을 기준으로 하며, 가족별 확정 견적을 의미하지 않습니다.
- 실제 금액은 장례 규모, 이동 거리, 시설 조건, 실제 사용한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.
- 확정 금액은 상담을 거쳐 발행되는 견적서에 따릅니다.
- 견적서에 없는 항목은 이용자의 확인 없이 청구하지 않습니다.
제4조 (상담 신청과 연락)
이용자가 웹사이트에 상담 요청을 남기면 회사는 입력한 연락처로 전화하여 가족 상황과 필요한 서비스 범위를 확인합니다. 이용자는 회사 대표번호로 직접 전화해 상담할 수도 있습니다. 상담 신청만으로는 어떠한 비용도 발생하지 않으며, 계약이 성립하지 않습니다.
제5조 (계약의 성립)
장례 서비스 계약은 상담을 거쳐 이용자와 회사가 서비스 범위와 금액에 합의하고, 별도의 계약 절차를 완료한 때 성립합니다. 웹사이트에서의 상품 조회나 상담 신청은 계약 체결의 청약이나 승낙으로 보지 않습니다.
제6조 (결제)
회사는 사전 납입금이나 월 납입금을 받지 않습니다. 대금은 장례를 마친 뒤 실제 사용한 항목을 정산서로 확인한 다음 결제합니다. 구체적인 결제 조건은 개별 계약에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 상담에 필요한 정보를 사실대로 입력해야 합니다.
- 타인의 연락처를 무단으로 입력해서는 안 됩니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제8조 (콘텐츠의 이용)
웹사이트에 게시된 글·이미지·데이터의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 (책임의 범위)
회사는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 웹사이트에 게재된 일반 정보와 비용 안내를근거로 한 이용자의 판단에 대해서는 개별 계약과 상담에서 확인된 내용을 기준으로 책임을 집니다. 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 그 범위에서 책임이 면제됩니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.
제11조 (문의)
이전 약관 보기 — 2026년 8월 5일 시행
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 웹사이트 이용, 장례 비용 정보 제공, 예상 견적 산출 및 상담신청 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용에 관한 사항을 규정합니다.
제2조 (서비스의 범위)
회사가 이 웹사이트를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 장례 절차와 비용 구조에 관한 정보 제공
- 상품 구성과 가격 안내
- 이용자가 입력한 조건에 따른 예상 견적 산출
- 견적서 발송 및 상담 신청 접수
웹사이트에서 산출되는 금액은 장례담 서비스 비용에 대한 예상 견적이며, 계약 금액이 아닙니다. 빈소 사용료, 접객 음식, 화장장 이용료, 장지 비용 등 해당 기관에 직접 납부하는 비용은 포함되지 않습니다.
제3조 (예상 견적의 성격)
- 예상 견적은 이용자가 선택한 조건을 기준으로 계산된 참고 금액입니다.
- 실제 금액은 장례 규모, 이동 거리, 시설 조건, 실제 사용한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.
- 확정 금액은 상담을 거쳐 발행되는 견적서에 따릅니다.
- 견적서에 없는 항목은 이용자의 확인 없이 청구하지 않습니다.
제4조 (상담 신청과 연락)
이용자는 견적서 수신 방법을 직접 선택할 수 있습니다. 문자로만 받기를 선택하신 경우 회사는 전화 상담을 진행하지 않습니다. 상담 신청만으로는 어떠한 비용도 발생하지 않으며, 계약이 성립하지 않습니다.
제5조 (계약의 성립)
장례 서비스 계약은 상담을 거쳐 이용자와 회사가 서비스 범위와 금액에 합의하고, 별도의 계약 절차를 완료한 때 성립합니다. 웹사이트에서의 견적 산출이나 상담 신청은 계약 체결의 청약이나 승낙으로 보지 않습니다.
제6조 (결제)
회사는 사전 납입금이나 월 납입금을 받지 않습니다. 대금은 장례를 마친 뒤 실제 사용한 항목을 정산서로 확인한 다음 결제합니다. 구체적인 결제 조건은 개별 계약에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 견적과 상담에 필요한 정보를 사실대로 입력해야 합니다.
- 타인의 연락처를 무단으로 입력해서는 안 됩니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제8조 (콘텐츠의 이용)
웹사이트에 게시된 글·이미지·데이터의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 (책임의 범위)
회사는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 웹사이트에 게재된 일반 정보와 예상 견적을근거로 한 이용자의 판단에 대해서는 개별 계약과 상담에서 확인된 내용을 기준으로 책임을 집니다. 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 그 범위에서 책임이 면제됩니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.