전화 한 통부터
정산까지 6단계
지금 준비된 것이 없어도 괜찮습니다. 전화를 주시면 필요한 순서대로 안내해 드립니다.
- 1
전화 접수 · 상황 확인
현재 상황과 지역을 알려주시면 지금 필요한 조치부터 안내합니다. 준비된 것이 없어도 괜찮습니다.
- 2
전담 지도사 배정
상황에 맞는 장례지도사를 배정합니다. 배정 이후에는 담당자가 직접 연락드립니다.
- 3
고인 이송 · 장례식장 결정
고인을 모실 장례식장을 함께 정하고 이송을 진행합니다. 시설 비용은 해당 장례식장에 직접 납부합니다.
- 4
견적서 확인 · 항목 조정
필요한 인력·용품·차량을 확인하고 항목을 조정합니다. 포함되지 않는 비용도 이 단계에서 함께 안내합니다.
- 5
장례 진행 · 현장 상주
배정된 지도사가 현장에 상주하며 절차를 진행합니다. 진행 중 변경 사항은 그때그때 확인받습니다.
- 6
항목별 정산서 확인 후 결제
장례를 마친 뒤 실제 사용한 항목과 금액을 정산서로 확인하고 결제합니다.
견적서에 없는 항목은 고객 확인 없이 임의로 추가하지 않습니다.